Ascolta
サポート / Support
Ascolta をご利用いただきありがとうございます。Ascolta は個人開発のため、お問い合わせへの対応はベストエフォートとなります。まずは下記のよくある質問をご確認ください。
日本語
Q. 単語をタップしても意味が表示されません。
iPhone に英語の辞書が入っていない可能性があります。「設定」→「一般」→「辞書」で、「英語-日本語」などの辞書をダウンロードしてください。辞書が見つからないときに表示される「辞書を管理」ボタンからも開けます。
Q. 日本語訳が表示されません。
初めて訳を表示するときは、翻訳用の言語データのダウンロードが必要です。画面の案内に従ってダウンロードしてください。ダウンロードには通信が必要です。
Q. トランスクリプトが表示されません。
番組がトランスクリプトを提供していない場合は、エピソードをダウンロードすると、iPhone の中で自動的に文字起こしを始めます。初回は文字起こし用のデータのダウンロードが必要です。文字起こしには、エピソードの長さに応じて時間がかかります。
現在、トランスクリプトは英語の番組のみに対応しています。
Q. トランスクリプトに誤りがあります。
自動の文字起こしと翻訳には誤りが含まれることがあります。トランスクリプト画面右上のボタンから、文字起こしをやり直すこともできます。
Q. データはどこに保存されますか?
購読や再生の情報、トランスクリプト、訳文は iPhone の中だけに保存され、外部に送信されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は GitHub Issues までご連絡ください。
English
Q. Tapping a word doesn't show its meaning.
Your iPhone may not have an English dictionary installed. Go to Settings → General → Dictionary and download a dictionary. You can also open it from the Manage Dictionaries button shown when a word isn't found.
Q. Translations don't appear.
The first time you show a translation, iOS needs to download translation language data. Follow the on-screen prompt. An internet connection is required.
Q. There's no transcript.
If a podcast doesn't provide a transcript, Ascolta starts transcribing on your iPhone automatically after you download an episode. The first time, speech data needs to be downloaded. Transcription takes time depending on the episode's length.
Transcripts are currently available for English podcasts only.
Q. The transcript has mistakes.
Automatic transcripts and translations may contain errors. You can redo the transcription with the button at the top right of the transcript.
Q. Where is my data stored?
Subscriptions, playback information, transcripts, and translations are stored only on your iPhone and are never sent anywhere. See the Privacy Policy.
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